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供电“红马甲” 居民贴心人

“好冷,你们这么早就来了。”1月27日清晨,湖北省五峰县渔洋关镇气温降至零摄氏度,寒风呼啸着扫过脸颊,在大丽寨小区门口,小区物业负责人曾玉松招呼着春节前前来排查用电安全隐患的国家电网湖北电力(五峰)共产党员服务队队员。

服务队队员在了解小区路灯损坏情况和小区住户报修情况后就分头忙开了,一组负责换路灯,另一组负责现场报修和开展安全用电知识宣传,小区内顿时热闹了起来。

“谢谢你们,帮我们把灯修好了,可以亮堂堂地过年了。”小区72岁的游德崇大爷看着站在升降机上迎着寒风换路灯的服务队队员说。“这是我们应该做的。”服务队员刘红军擦了擦冻红的鼻子,继续干活。

“给我一份。”“我也要一份资料,拿回去给我老婆也看看。”小区住户争先恐后地来要宣传资料。

“安全用电是个大问题,前段时间我们小区李大爷用电热毯时方法就不对,好在服务队队员巡检时发现才没出事故。”拿着宣传资料的居民张雪对伙伴们说。

“马上要过春节了,小区里很多外出务工人员都陆续回来了,用电是个大问题,供电公司的‘红马甲’服务真是太及时了,每次都是随叫随到,确实做到了有呼必应、有难必帮。我代表小区居民表示感谢。”曾玉松对服务队队员赞不绝口。

经过一上午的忙碌,服务队队员共更换路灯6盏,上门维修线路故障8户,散发《安全用电须知》等宣传资料200余份。

随着春节临近,服务队队员陆续走进农村、企业、社区、学校,为客户解决用电难题,以实际行动履行社会责任。

服务队专门开辟绿色通道。在接到居民用电需求电话后,他们迅速组织人员赶赴现场,在接电过程中,严控时限、减少步骤、优化流程,遇到特殊情况,优先使用备品备件,一改过去的业扩报装办理的老模式,最终实现1小时接电、用电,提升优质服务水平。

“党建+暖冬”系列行动正在如火如荼进行。五峰县供电公司19支党员服务队奔走在大街小巷、田间地头,为用电客户送温暖。截至目前,服务队已为供电辖区居民解决各类用电问题120多个,处理各类安全隐患20余处,发放各类安全宣传单1000多份。

关键词: 湖北电网

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供电“红马甲” 居民贴心人

作者:张圣龙  发布时间:2019-01-29   来源:电力网

“好冷,你们这么早就来了。”1月27日清晨,湖北省五峰县渔洋关镇气温降至零摄氏度,寒风呼啸着扫过脸颊,在大丽寨小区门口,小区物业负责人曾玉松招呼着春节前前来排查用电安全隐患的国家电网湖北电力(五峰)共产党员服务队队员。

服务队队员在了解小区路灯损坏情况和小区住户报修情况后就分头忙开了,一组负责换路灯,另一组负责现场报修和开展安全用电知识宣传,小区内顿时热闹了起来。

“谢谢你们,帮我们把灯修好了,可以亮堂堂地过年了。”小区72岁的游德崇大爷看着站在升降机上迎着寒风换路灯的服务队队员说。“这是我们应该做的。”服务队员刘红军擦了擦冻红的鼻子,继续干活。

“给我一份。”“我也要一份资料,拿回去给我老婆也看看。”小区住户争先恐后地来要宣传资料。

“安全用电是个大问题,前段时间我们小区李大爷用电热毯时方法就不对,好在服务队队员巡检时发现才没出事故。”拿着宣传资料的居民张雪对伙伴们说。

“马上要过春节了,小区里很多外出务工人员都陆续回来了,用电是个大问题,供电公司的‘红马甲’服务真是太及时了,每次都是随叫随到,确实做到了有呼必应、有难必帮。我代表小区居民表示感谢。”曾玉松对服务队队员赞不绝口。

经过一上午的忙碌,服务队队员共更换路灯6盏,上门维修线路故障8户,散发《安全用电须知》等宣传资料200余份。

随着春节临近,服务队队员陆续走进农村、企业、社区、学校,为客户解决用电难题,以实际行动履行社会责任。

服务队专门开辟绿色通道。在接到居民用电需求电话后,他们迅速组织人员赶赴现场,在接电过程中,严控时限、减少步骤、优化流程,遇到特殊情况,优先使用备品备件,一改过去的业扩报装办理的老模式,最终实现1小时接电、用电,提升优质服务水平。

“党建+暖冬”系列行动正在如火如荼进行。五峰县供电公司19支党员服务队奔走在大街小巷、田间地头,为用电客户送温暖。截至目前,服务队已为供电辖区居民解决各类用电问题120多个,处理各类安全隐患20余处,发放各类安全宣传单1000多份。

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