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辽阳供电公司“三型一化”营业厅就是赞

时间: 3月27日

主题: 走进“三型一化”营业厅

地点: 辽阳供电公司灯塔街道供电所

“一级能耗电器耗电量最低,我们推荐客户选用低能耗的电器,这样更节能、更科学。”辽宁辽阳供电公司灯塔街道供电所综合柜员苑欣欣这样介绍。

灯塔街道供电所在2016年成为国家电网有限公司五星级乡镇供电所,2017年成为辽宁省唯一一家“全能型”乡镇供电所试点单位,2018年又升级打造了“三型一化”(综合型、服务型、智能型、线上线下一体化服务)营业厅。一个小小的乡镇供电所,这几年的变化可以说是“芝麻开花节节高”,一年一个样。

我们走进营业厅,映入眼帘的是开放式的办理柜台和各种现代化的智能体验方式。这里可以实现综合业务“一厅通办”。

苑欣欣有十年的一线营业窗口工作经验,她说:“2017年我们开展‘全能型’乡镇供电所建设。大家都说,供电所变成‘全能型’了,员工也不能差。我们经过严格的业务培训,终于成为合格的综合柜员。”

灯塔街道供电所现在是国网辽宁省电力有限公司智能化水平高、功能最齐全的乡镇供电所,经常有兄弟单位到这里参观学习。

关键词: 辽阳电网
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辽阳供电公司“三型一化”营业厅就是赞

作者:桑红 周建新 王鑫洋  发布时间:2019-03-29   来源:电力网

时间: 3月27日

主题: 走进“三型一化”营业厅

地点: 辽阳供电公司灯塔街道供电所

“一级能耗电器耗电量最低,我们推荐客户选用低能耗的电器,这样更节能、更科学。”辽宁辽阳供电公司灯塔街道供电所综合柜员苑欣欣这样介绍。

灯塔街道供电所在2016年成为国家电网有限公司五星级乡镇供电所,2017年成为辽宁省唯一一家“全能型”乡镇供电所试点单位,2018年又升级打造了“三型一化”(综合型、服务型、智能型、线上线下一体化服务)营业厅。一个小小的乡镇供电所,这几年的变化可以说是“芝麻开花节节高”,一年一个样。

我们走进营业厅,映入眼帘的是开放式的办理柜台和各种现代化的智能体验方式。这里可以实现综合业务“一厅通办”。

苑欣欣有十年的一线营业窗口工作经验,她说:“2017年我们开展‘全能型’乡镇供电所建设。大家都说,供电所变成‘全能型’了,员工也不能差。我们经过严格的业务培训,终于成为合格的综合柜员。”

灯塔街道供电所现在是国网辽宁省电力有限公司智能化水平高、功能最齐全的乡镇供电所,经常有兄弟单位到这里参观学习。

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